Anschrift: 35 Rue Gustave Delory, 59800 Lille, Frankreich
E-Mail: support@sasufutalors.com
Telefon: +33 6 47 97 66 61
Präsident: Alexandre Mariotte
Häufige Fragen (FAQ)
Die folgenden Antworten fassen die häufigsten Punkte rund um den Kauf von Containern bei der
SASU FUTALORS zusammen.
Sind Sie ein deutsches Unternehmen?
Nein. Die SASU FUTALORS ist ein in Frankreich eingetragenes französisches
Unternehmen. Wir beraten auf Deutsch und liefern nach Deutschland; die Rechnung stellt indes
unsere französische Gesellschaft.
In welche Länder liefern Sie?
Nur Deutschland und Frankreich. Weitere
Länder bedienen wir nicht.
Wie rasch ist der Container da?
Meist innerhalb von 3 bis 7 Werktagen; die Bereitstellung von ein bis zwei
Tagen steckt bereits darin.
Kommen Lieferkosten hinzu?
Nein, nach Deutschland und Frankreich liefern wir ohne Zusatzkosten. Der
Bruttopreis inklusive Mehrwertsteuer bleibt der Endbetrag.
Wie kann ich zahlen?
Per Bankkarte, Kreditkarte oder Banküberweisung. Ein
PayPal-Konto oder eine Nachnahme bieten wir nicht an.
Ist die Mehrwertsteuer schon enthalten?
Ja, es handelt sich durchweg um Bruttopreise inklusive gesetzlicher
Mehrwertsteuer, ohne versteckte Aufschläge.
Was, wenn ich den Kauf zurücknehmen will?
Dafür haben Sie 30 Tage Zeit: Sie können widerrufen, den Container
zurückgeben oder einen Umtausch verlangen.
Wie läuft ein Umtausch?
Ein kurzer Hinweis an den Kundenservice reicht, dass Sie einen Umtausch wünschen. Sobald
der ursprüngliche Container zurück ist, richten wir den Umtausch gegen das gewählte Modell ein
und bestätigen mögliche Preisunterschiede per E-Mail. Ist der Umtausch der schnellste Weg,
bevorzugen wir ihn.
Wann erhalte ich mein Geld?
Die Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen per Banküberweisung, sobald der
zurückgegebene Container eingetroffen ist. Auf Wunsch treten Sie statt der Rückzahlung in
einen Umtausch ein.
Welche Garantie gibt es?
Für Ihren Container gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, dazu kommt die
Herstellergarantie. Bei Anlieferung nach Frankreich kommt die Haftung für
verdeckte Mängel hinzu.
Brauche ich eine Genehmigung zum Aufstellen?
Möglicherweise ja. Je nach Größe, Dauer und Nutzung kann das Aufstellen
baugenehmigungspflichtig sein; klären Sie dies mit der zuständigen Behörde. Seecontainer für
den Transport benötigen eine gültige CSC-Plakette, der Untergrund muss tragfähig und eben
sein, und Elektro- oder Sanitäreinbauten gehören zum Fachbetrieb. Unsere Website ersetzt keine
statische Prüfung.
